衷心感謝您遊玩《北斗之拳 LEGENDS ReVIVE》。

關於「修羅之門」升級時發生的通訊錯誤問題，我們對造成各位玩家極大困擾深表歉意。

經評估此問題的處理方案後，我們將針對符合特定條件並已聯繫客戶支援的玩家，提供補償及資料修正服務。

希望申請補償的玩家，請確認以下【申請期限】【預計處理時間】【補償條件】及【申請方式】，並請於期限內提出申請。

【申請期限】
截至2026年7月31日(五)22:59

【預計處理時間】
將於2026年8月6日(四)的維護期間進行處理。

【補償條件】
因「修羅之門」升級時的通訊錯誤，導致發生以下①或②任一現象，並已聯繫客戶支援服務的玩家，均為本次補償對象。

① 若 6 月的獎勵未被反映時

② 獎勵誤反映至其他伺服器的情況

【補償與處理內容】
■ ① 若6月的購買紀錄未被反映，將予以補償
發放原應於上個月領取的獎勵

※若尚未取得「百烈挑戰券」，將補償天星石的最大數量。

■ ② 若反映至其他伺服器時的處理方式
＜針對錯誤反映之伺服器的處理＞

回收付費天星石：一律回收900顆。

※若付費天星石數量不足，將回收所能回收的最大數量。

傳承等級修正：恢復至發生錯誤前的原始等級。

＜在原本購買（或意圖購買）的伺服器上的處理＞

付費天星石發放：將發放與從錯誤反映伺服器回收數量相同的數量。

傳承等級發放：將發放原本應反映的傳承等級。

道具的補償：將補償所有原定於7月可獲得的道具。

百烈挑戰的補償：若尚未獲得百烈挑戰的挑戰權，將根據STEP發放相應數量的免費天星石（上限為最大數量）。

【申請方法】
有關詳細的申請步驟及諮詢窗口，請參閱以下連結。
https://segacustomer.zendesk.com/hc/zh-tw/articles/59902309952665

※針對已就此事向客服中心提出諮詢的玩家，我們正依序進行確認與處理，無需再次聯繫。請耐心等待。

對於此次造成各位的不便與困擾，我們深表歉意。

今後也請繼續支持《北斗神拳 LEGENDS ReVIVE》。