不具合

2026/09/25 19:26 アップデート後に発生していた不具合について

[北斗の拳 LEGENDS ReVIVE]をご利用くださり、誠にありがとうございます。


本日の15:00 - 16:30に下記の不具合が発生しておりました。


■内容
新バージョン(Ver.8.0.2)へアップデート後、ログインすると新規アカウントが表示されてしまう


上記不具合につきましては既に修正を完了しており、同様の事象は発生しない事を確認しております。

不具合が発生してしまったユーザー様につきましては、大変お手数をおかけしますが引き継ぎコードでデータ復旧を行っていただく必要がございます。


■引き継ぎ方法

1)引き継ぎをおこなう端末にて、スタート画面左上にある「データ連携」をタップします。

2)「引き継ぎ」をタップします。

3)引き継ぎコードとパスワードを入力し、「OK」ボタンをタップすることで引き継ぎが完了します。

 設定されたパスワードには使用期限はなく、繰り返しご利用いただけます。


引き継ぎコードを失念されている場合など、データ復旧が困難な場合は恐れ入りますがカスタマーサポートまでお問い合わせください。


■お問い合わせ手順

ホーム画面>ユーザーデータ(左上の顔アイコン)>設定>お問い合わせ

※カスタマーサポートによるデータ復旧は、ご本人様確認のためご質問をさせていただきますので、可能な限り正確にご回答くださいますようお願い申し上げます。

※ご本人様確認が行えない場合、データ復旧いたしかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。


皆様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

また、後日お詫びのアイテムを配布させていただきます。


今後とも[北斗の拳 LEGENDS ReVIVE]をよろしくお願いいたします。