[北斗の拳 LEGENDS ReVIVE］運営チームです。
こちらのお知らせにてお伝えしていた不具合について、
詳しい調査の結果、5月16日(火)のバトルランキングに応じた報酬とシーズンポイントは、
全てのお客様に報酬が配布されていないことが判明しました。
そのため、5月16日(火) 22:00時点での順位に応じた報酬を
全てのお客様を対象に配布させていただきます。
また、シーズンポイントにつきましては、調査の結果、
付与には別途準備が必要となり開催期間中の配布が困難であることが判明いたしました。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
シーズンポイントの付与が行えないかわりに、
5月16日(火) 5:00～22:00までに天外争覇挑戦回数の回復に使用された天星石を全て返還させていただきます。
今回発生したランキング報酬が配布されない不具合、
及び 天外争覇挑戦回数がリセットされない不具合につきまして、
お詫びとして以下のアイテムをお送りいたします。
■お詫び内容
・天星石 x100
・[銀]天外争覇宝箱 x100
・金の延棒 x5,000
・命の水[大タンク] x2,000
・[全]拳士のカケラ x10
この度はお客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
配布完了までいましばらくお待ちください。
今後とも[北斗の拳 LEGENDS ReVIVE]をよろしくお願いいたします。【5/24 13:00追記】
対戦回数が回復しない不具合につきまして、
5月18日(木)21:50頃に修正対応を実施いたしました。
今回発生した挑戦回数がリセットされない不具合および、
ランキング報酬が配布されなかった不具合の補填やお詫びにつきましては
現在検討を行っておりあらためてお知らせいたします。
不具合によりご迷惑をお掛けしておりますことお詫び申し上げます。【5/18 21:50追記】
22:00の集計完了後、一部のお客様においてバトルランキングに応じた報酬が
配布されなかった件について続報をお知らせします。
本件につきましては原因が判明し、
5月17日(水)18:00頃に修正対応が完了いたしました。
5月16日(火)分の報酬が配布されなかったお客様につきましては、
5月16日(火)22:00時点のランキングに応じた報酬及びシーズンポイントと、
お詫びのアイテムの配布を予定しております。
なお、該当するお客様の割り出しには時間を要する見込みで、
配布までにお時間をいただく場合がございます。
配布完了までいましばらくお待ちください。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。【5/17 19:42追記】
一部お客様において、天外争覇のランキング報酬が配布されないとの
ご報告が寄せられており、あわせて調査を行っております。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、調査の進展まで今しばらく
お待ちいただけますようお願い申し上げます。【5/17 9:00追記】
[北斗の拳 LEGENDS ReVIVE]をご利用くださり、誠にありがとうございます。
現在開催しております「天外争覇」におきまして、
5:00の挑戦回数がリセットされない場合があるとのお問い合わせをいただいており、
現在調査を行っております。
お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
調査に進展がありましたらあらためて報告させていただきますので、
今しばらくお待ちください。
今後とも[北斗の拳 LEGENDS ReVIVE]をよろしくお願いいたします。
