不具合

2022/04/15 18:47 【4/15 18:47追記】「KINGの権利」更新後、機能が利用できない件について

[北斗の拳 LEGENDS ReVIVE]運営チームです。
 
こちらでお知らせしておりました、「KINGの権利」が更新されたのにもかかわらずゲーム内で機能が利用できない場合がある件について、
4月14日(木)5:00から12:00頃の対応完了までに「KINGの権利」を更新されていたお客様を対象に、お詫びと補填をお送りさせていただきます。
準備ができ次第、順次受信BOXへお送りいたします。
 
なお、本件を含め不具合の再発防止案の策定を、運営開発チームで急ぎ進行しております。
 
こちらにつきましても お知らせできる状態となりましたら
改めて別途お知らせさせていただきますので、
今しばらくお時間をいただきたく存じます。
 
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。【4/15 18:47追記】

[北斗の拳 LEGENDS ReVIVE]運営チームです。
 
こちらでお知らせしておりました、「KINGの権利」が更新されたのにもかかわらずゲーム内で機能が利用できない場合がある件について、
各種機能の利用、および特典の受け取りができるように対応を行いました。
 
本現象が発生していたお客様は、大変お手数ですが、再度ログインし「KINGの権利」画面をご確認ください。
 
なお、初回の「KINGの権利」登録タイミングによっては、反映に時間を要する場合がございます。
対応完了後も状況が改善されない場合は、時間をおいてから再度ご確認をお願いいたします。
 
お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
 
また、本現象に関する補填やお詫びにつきましては、現在検討を行わせていただいております。
 
対応内容が決まり次第、改めてお知らせいたします。【4/14 13:20追記】

[北斗の拳 LEGENDS ReVIVE]運営チームです。
 
現在、「KINGの権利」が更新されたのにもかかわらず、ゲーム内で機能が利用できないというお問い合わせをいただいております。
本件については、急ぎ調査を行っております。
 
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
進展がありましたら、ただちにご報告させていただきます。
 
今後とも[北斗の拳 LEGENDS ReVIVE]をよろしくお願いいたします。