2020/01/24 18:00 プロデューサーレター vol.03
いつも「北斗の拳 LEGENDS ReVIVE」をプレイいただき、ありがとうございます。ご挨拶が遅くなりましたが、皆さま、明けましておめでとうございます。プロデューサーの岩本です。本年も「北斗リバイブ」をよろしくお願い致します。
プロデューサーレター第3回目は、前回お伝えした計画の進捗状況と、今後の取り組みについてお伝えしたいと思います。
■サービス安定化の経過報告
昨年より、サービスの安定化を最優先課題として、運営チーム一同、全力で取り組んでまいりました。現在までに実施してきたことしては「定期メンテナンスの廃止」「チェック機能の強化」などがあり、小さな積み重ねではありますが、以前に比べて安定感、安心感をご提供できているのではないかと思っています。
また、問い合わせ窓口にご連絡いただいた際、長らくお待たせする状況についても、概ね対応できております。(※原因調査にお時間を頂戴している案件につきましては、引き続きご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。)
今後も引き続き「ローディング時間の短縮」など、より快適にプレイいただける環境整備に努めてまいります。
■ゲームに関するご意見について
スタミナが足りない、ジュドルが足りないといったご意見を多数いただいたことを受けて、前回のプロデューサーレターでお約束したとおり、昨年末に以下の対応を行いました。
◆スタミナ回復時間の修正(5分から3分に短縮)
◆ジュドル獲得機会の修正
スタミナ回復時間の修正後は、1日あたりのクエストプレイ回数が10%上昇するなど、より多くお楽しみいただけていることを実感しています。今後とも、皆さまからのご意見を参考にしつつ、改善を続けていければと思っております。
◆検討中の調整項目
■今後のアップデートついて
新規コンテンツ
サービス安定化のためアップデート計画が遅れたことにより、「新キャラを育てても使い道(活かす場所)が少ない」といったご指摘をいただいています。もうしばらくお待ちいただく形になりますが、安定化に一定の目途が見えてまいりましたので、春先を目途に、新しい遊び(育てたキャラクターの活躍機会)を提供できる見込みです。イベント
既存のコンテンツを周回してアイテムを集めるといった「イベント」や「キャンペーン」のバリエーションも増やしていきたいと考えています。その中で、キャラのカケラを獲得できる機会も、現在より多く提供していければと思います。こちらも、具体的な内容やリリース日程については、追ってゲーム内でお伝えいたします。
■最後に
2019年09月05日のリリースから、早いもので5ヶ月近くが過ぎました。
リリース直後のログインもままならない状況から今日に至るまで「北斗リバイブ」に期待を寄せていただき、プレイいただいている皆さまに、あらためて御礼申し上げます。まだ計画中ではありますが、リリースから半年となる「ハーフアニバーサリー」のタイミングに、ゲーム内外で「感謝祭」的なイベントを開催し、皆さまと共にお祝いできればと思っています。
まだまだ課題も多く、厳しいご意見も頂戴している状況ですが、そういった厳しいご意見こそ我々への期待と捉え、引き続き、心から楽しんでいただけるサービスを目指してまいります。
今後とも「北斗リバイブ」をよろしくお願い致します。
2020.01.24